Livaisons et retours

Seconde Vu est disponible chez les Opticiens : Maison PERCEVAL & Clin d'oeil opticiens

mais aussi à Paris dans notre Showroom où il vous suffit de prendre rendez-vous en cliquant ICI

Lorsque votre commande est expédiée, vous recevez un mail dans lequel le numéro de suivi du colis est indiqué. Il vous suffit ensuite de vous rendre sur le site du transporteur pour suivre votre livraison.

Si vous ne recevez pas d'e-mail de confirmation, contactez-nous à l'adresse contact@seconde-vue.fr

Nous livrons partout dans le monde. La livraison en France est gratuite. Les frais d'envoi et les délais de livraisons varient selon le pays selectionné.

Si, une fois reçue et essayée, votre paire ne vous convient pas, vous avez 14 jours suivant la livraison pour nous retourner votre paire gratuitement. Il faudra renvoyer la paire dans son emballage d'origine et avec son stickers verre.
Si vous souhaitez faire un retour, envoyez-nous un mail à contact@seconde-vue.fr

Une fois votre retour reçu, nos opticiens diplomés examinent la paire, si celle-ci n'a pas été portée, et est retournée dans son emballage d'origine avec son stickers verre, nous validons votre retour et procédons au remboursement. Un mail vous sera envoyé pour valider le remboursement.

Entre le remboursement validé et l'arrivée de l'argent sur votre compte, il peut se passer plusieurs jours. N'hésitez pas à nous contacter si le délai s'allonge anormalement.

ma monture

Sur nos fiches produits nous précisons l'état de la paire.

Neuf, jamais porté : l'article est neuf, n'a jamais été porté. Il est livré ou non dans son étuis d'origine.

Très bon état : l'article a déjà été porté très peu de fois et est dans un très bon état général. Il peut avoir de légères imperfections, si c'est le cas elles seront précisées dans le descriptif.

Bon état : l'article a été porté quelques fois, et présente des imperfections qui seront détaillées dans le descriptif produit.



Sur chacune de nos fiches produits, vous retrouverez un guide des tailles, mais aussi la plupart du temps des photos portées. Si votre paire ne vous convient pas, vous avez 14 jours pour nous la renvoyer.
Retrouvez également quelques conseils sur comment bien choisir votre monture ICI

Oui, nous proposons également de mettre à votre vue nos montures. Il suffit de nous partager votre ordonnance. Vous pouvez également vous rendre chez votre opticien habituel.

La plupart de nos paires sont uniques, vintage, de seconde main. Il n'y a donc aucun assurance sur votre paire si vous l'abimez. Néanmoins notre collection équipées de verres non-correcteurs filtre lumière bleue est garantie 1 an (cf FAQ ci-dessous - section Nos paires filtre Lumière Bleue)

Certaines paires sont livrées avec leur étui d'origine, d'autres non. Toutes nos paires sont livrées dans un pochon en tissus vintage fait à la main à Paris.

Nos paires filtre Lumière bleue

Ce sont des verres sans correction Crizal Prevencia du verrier français ESSILOR.

Ces verres assurent une protection à vos yeux grâce à la coupure d’une partie de la lumière bleue nocive (écrans, led) et des rayons UV.

Ils vous apporteront plus de confort et de bien être au quotidien, car ils laissent passer la lumière essentielle et sont résistants aux rayures et salissures.

Non, les paires de lunettes sont équipées de verres sans correction, appelés "de repos", qui peuvent être portés lorsque vous êtes sur écran (portable, télé, PC) et lumières artificielles (salle de réunion, néon).

Nos montures sont garanties 1 an (à partir de la date d'achat) : pièce et main d'œuvre, avec remplacement du modèle à l'identique (en fonction des stocks disponibles).

À savoir cette garantie ne couvre pas : les casses, les vols, les dégradations volontaires, les usures normales et les rayures sur verres.

Vous avez d'autres questions ? Posez-les nous !